Calenzano, 04/01/2021
Arcadoc è un prodotto Aeffegroup. Rina Services S.p.A. ha certificato che il sistema di assicurazione della qualità di Aeffegroup S.r.l. è conforme alla norma ISO 9001:2015 e che il sistema di gestione della sicurezza è conforme alla norma UNI CEI EN ISO/IEC 27001:2017 con estensione alle linee guida ISO/IEC 27017:2015 e ISO/IEC 27018:2019.
AEFFEGROUP è una struttura flessibile e integrata in grado di fornire servizi ad hoc, un’offerta completa di corsi e seminari, consulenza operativa e manageriale, affiancamento, sviluppo di applicativi software progettati su espresse richieste dei clienti. Caratteristica essenziale è la completa integrazione con il tessuto imprenditoriale locale.
La nostra missione è “aiutare organizzazioni e persone ad evolvere e sviluppare attitudini al cambiamento in termini di flessibilità, autonomia e ottimizzazione.
- Flessibilità di risposta alle sollecitazioni ambientali e relazionali in termini di comportamenti.
- Autonomia intesa come motivazione e responsabilità personale nel raggiungere gli obiettivi insieme al proprio team e all’organizzazione
- Ottimizzazione delle proprie potenzialità e caratteristiche in modo da migliorare l’efficienza del tempo impiegato.
I principi base della nostra politica qualità sono:
- Il miglioramento qualitativo nella risposta a espresse richieste tecniche e di formazione dei Clienti e degli utenti.
- La capacità nel rispondere prontamente alle richieste del mercato
- Il coinvolgimento di tutto il personale operativo e operante nei nostri servizi
- Il rispetto e mantenimento di un alto livello di professionalità nei servizi erogati e nel personale incaricato alla erogazione.
- Il controllo dei fattori di rischio e lo sviluppo delle opportunità strategiche
Per raggiungere i propri obiettivi AEFFEGROUP si avvale di una rete di partner e fornitori esterni ad alto know-how e con spiccate competenze e qualifiche sempre nel rispetto della soddisfazione del cliente.
AEFFEGROUP ha stabilito di gestire i processi e le attività aziendali secondo un sistema qualità orientato al Cliente e conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, puntando a diffondere e mantenere attiva tale politica, affinché l’intera struttura organizzativa tenda al miglioramento costante e continuo della qualità del servizio offerto.
A tal fine mantiene aggiornata la propria politica della Qualità controllando periodicamente la sua attuazione rispetto alle mutate condizioni interne e del mercato al quale ci si riferisce.
Per eventuali RECLAMI è possibile contattare Aeffegroup con il modulo qui sotto
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